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用户体验设计中有哪些针对「等待」的设计的好例子?

发布时间:2015年04月18日 15:51|讨论:1|浏览:13668
用户体验设计中有哪些针对「等待」的设计的好例子?
话题讨论  共有1人讨论用户体验设计中有哪些针对「等待」的设计的好例子?
  • 喵喵喵
    2015年04月18日 / 1楼 回复
    喵喵喵
    人机交互中的等待,简单可以看做以下过程:



    我们的设计目标,是尽可能减少用户感知到的等待时间。我能想到的,有如下几种方式:
    1. “欺骗”用户,隐藏等待
    例如, 微信和Path分享图片,点击“发送”,图片立即出现在时间线上。实际上并未上传到服务器。用户直接收到“发送成功”的视觉反馈,而上传的过程被隐藏了。涉及状态切换的按钮,比如“喜爱”、“收藏”,一般会先给用户一个操作成功的视觉反馈,无需等待服务器返回“操作成功”的实际结果。
    这样的好处是,大多数情况下用户不需要焦虑等待内容上传完毕。坏处是,偶尔网络连接不好,用户的获得反馈和实际情况不一致。

    示意图如下:



    2. “欺骗”用户,缩减等待

    这种方式我只想到一个案例,就是大家耳熟能详的 Instagram 提前上传策略(Secrets to Lightning Fast Mobile Design // Speaker Deck):



    示意图如下:



    3. 将模态的等待,转化为非模态的等待
    Weico 客户端有一个非常贴心的特性。当用户点击一个网页或视频链接时,用户不会被锁定在一个模态的加载状态,链接内容会以小窗的形式在左下角不影响阅读的区域进行非模态加载。用户可以继续浏览微博时间线,直到内容加载完成。令人焦虑的等待时间被用户的持续浏览消解了。

    示意图如下:



    4. 以上三种都是通过对流程的设计来减少或化解实际等待时间。而在交互设计中最常使用的手法,应该是通过不断给予用户当前状态反馈,从而缩减感知到的等待时间,即过场、加载动画等。
    这是一个蛮大的话题,以个人能力无法展开阐述。有兴趣的同学可以去玩一下这个东东:http://jsfiddle.net/gUkgX/1/embedded/result/
    尝试估算每种按钮给出结果的时间,你有什么体验?
    大概你已经猜到了,每个按钮的给出结果的时间都是10s。但是由于反馈的形式不同,人们感知到的时间也各不相同。以此为启发,再根据实际情况的限制和使用场景,我们可以设计出不同形态的的滚动条、旋转菊花甚至弹幕和小游戏,来降低被感知的等待时间。
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