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购物中心设计:如何让顾客愿意购买商品?

发布时间:2017年08月24日 10:17|讨论:0|浏览:27897

如何让顾客愿意购买商品,这是做购物中心设计重点考虑的问题。美际线商业设计认为,为了让顾客愿意购买商品,购物中心设计需要注意以下几点。

1、让顾客能看到更多的商品

商品让顾客看到,这是促进购买的第一步,如果商品都不能被顾客所见,怎么可能有购买行为呢。

要做到这一点,动线设计是一个重点。目前购物中心常用的动线设计是,主动线为一个大圈,四周沿外墙排列的是边区店,中间是中岛店。这样的设计,能有效减少死角,让顾客的行走路线更加合理。顾客沿主动线行走一圈,基本能逛完所有店铺,减少了重复路线,增强了顾客购物体验。

增加购物空间通透性也是一个要点。品牌与品牌之间,少用高隔断墙,增加视觉通透性。这样,顾客站在一个点上,可以看到更多的商品。商品曝光率高了,购买可能性也就随之增加了。

2、让顾客自由的挑选商品

让顾客自由的挑选商品,其实质在于强化顾客体验,从而促成销售。

一些购物中心品牌与品牌各自为区,相对独立。在这种情况下,顾客进入某个品牌店,逛完以后又回到主动线,再进入下一个品牌店。这种方式有助于塑造品牌形象,但在无形中增加了顾客的行走路程,有其不足之处。

还有一些购物中心把同类商品放在一起,例如对女鞋或者男鞋区进行统一装修,实质上就是以商品为主的更自由的选购商品方式。但这种方式又容易抹杀品牌的个性,对销售同样有不利影响。

如果以品牌分区为主,但各品牌之间不要完全隔离,而是形成相互连通的通道。让顾客可以在各品牌店之间自由移动、自由挑选,减少其行走路程,增加购物效率,未尝不是一种可行的办法。

3、让顾客愉悦的购买商品

购物中心是购物的场所,但其功能又不仅仅是购物,而是集购物、休闲、娱乐、餐饮等于一身。

为了能让顾客愉悦的购物,购物中心设计也在不断创新。例如一些购物中心设置了美术馆,体现了商业与艺术的结合。还有一些购物中心,在店内举办各类专门讲座,体现对顾客细致的关怀。这些措施,都让顾客感觉到温馨舒适,从而能够体验更加愉悦的购物活动。

所有这些措施,都让顾客发自内心的感动,让他们能够真正身心愉悦的在百货店购买商品。

由此可见,为了让顾客愿意购买商品,购物中心不仅需要经营商品,更要经营真心真情,经营与顾客之间的心灵交融。

原文链接:http://www.mjxsj.cn/news_detail/newsId=194.html

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